博轩公考诱导消费、虚假宣传及霸王条款
网友保保_x1TR77Rw
某晚在抖音直播间通过“0元免费听两节课的方式”接触到博轩，机构在卖课时承诺退课不要钱，两年服务期限等，于是本人在12月1日当晚在博轩自己的直播间，消费9.9元购买该机构课程的所谓打折券后被其机构的老师诱导办理机构课程班总额3980元。本人退费主要原因如下：1.存在诱导消费。直播间通过“只招20人”“双十一优惠9.9元抵2000元”等方式诱导消费跳转微信添加工作人员，次日工作人员三番五次拨打我的电话，在消费者渴望上岸和直播间剩余可报名人数减少的情况下，引起消费者的冲动消费。并且第二天还再抖音上继续招人2所谓班主任老师，三番五次换人，不知情的情况下删除我的联系方式，存在虚假宣传。直播间里的蒙题技巧确实很牛，但通过了解课程里的大部分只是知识点的简单重复甚至可能存在照着PPT念的情况。并且机构在卖课时承诺退课不收钱，多上一节课多考十分等。3.存在霸王条款。合同中表明退费需要扣除20%的费用，一节课收200元服务费。4.该合同条约模糊不清，说在不侵犯我方情况下使用学员信息进行备案，使用信息备案本身就已经侵犯隐私权，在法律上这是违法的。在以上原因的基础上，认为该合同并不合理，且售后态度恶劣。本人与博轩公考所签订的合同中，未对合同条款涉及的“综合服务管理费”的范围认定进行相关解释说明。因此，本人主张对该条款无效。5、本人付费报名成功以后，博轩公考机构没有第一时间给本人开收据发票，至今本人也没有收到该机构的发票。因此，本人有理由怀疑博轩公考存在涉嫌偷税漏税的行为。6，2025年10.2号，无意中发现与本人之前对接的人员在我不知情的情况下将我微信删除，因此，本人有理由怀疑博轩公考机构存在故意拖延处理售后的行为。7、我的诉求是，退还本人支付的3980元人民币全部报名费用
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