博轩公考单方中断服务、不回应退费诉求,涉嫌违约

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我在2024年10月27日购买了武汉博轩教育价值2980元公务员培训课,合同期限为两年,2026年10月27日到期,现在博轩公考APP及网页也无法登录学*了。我微信询问博轩公考工作人员,工作人员一直没有回复,直接发了个信息说“我的服务已升级,将其他老师对接”,询问她退课进程也不答复。目前我只听了博轩公公考的5节技巧课,精讲课一节没听过,希望博轩按照合同约定扣除每节200块,退还我2980元。

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