QQ音乐自动续费后客服拖延不退费

网友保保_UFGQRCbY

处理中

昨天自动续费完之后,我立马就联系客服想要处理,但是一直没有人回复我,但是我上下班都是会正常使用QQ音乐,然后他们就等我用过了之后再回复我,然后再告诉我用过了,就不能退了。当时不第一时间回复也不说。

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