喵走出行无骑行扣款10元不予退款
网友保保_pZ1q2CBO
已完结
今天中午突然给我扣10块钱,我在床上躺着没有骑他的共享电动车怎么还给我扣款
投诉进度
企业完结
处理结果
已回访告知账户内的扣款情况,告知账户内是开启微信免密支付需要本人授权后才能扣款成功,订单是属于在手机号:137****0824熊*帆的账户内产生的,反映不认识,告知可以回忆下,当前名下的订单是属于没有成功锁车导致骑行超时结束,如果认识的话可以让其本人来访联系*台说明缘由可以申请减免部分,用户说好的。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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审核结果
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