天猫超市售过期凡士林拒不赔偿

网友保保_ubxYmUxC

审核中

本人于2026年3月6日在淘宝*台天猫超市购买一品牌凡士林,随后发现包装老化,生产日期被恶意抹去,但可以明显看见年份个位数为数字"1",凡士林保质期只有两年,也就是说早已过期,并且本人与客服对话,客服也表明是过期产品,在如此铁证之下,商家违反*法律规定依据《消费者权益保护法》第五十五条,提出退款并要求500元赔偿(因商品价款三倍不足500元,按法定保底金额主张)的合理诉求,但商家明确拒绝履行赔偿义务,仅仅只给了退款的选项我依据法规请求: 责令商家退还我购买白凡士林的货款; 责令商家支付我500元赔偿款; 对商家销售过期商品的违法行为依法进行查处,维护市场经营秩序,下架过期商品,严禁售卖!希望得到重视!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像