中国移动流量卡虚假宣传及退费纠纷

网友保保_Prg27AHz

处理中

本人26年3月9日于拼多多*台邦讯服务专营店购买了一张流量卡月租19,3月10日中国移动工作人员通过电话190****5819联系来本人线上登记地址办理流量卡182****3072,并充值100元话费,表示月租39找商家领取优惠月租19,后我联系商家,商家否认次卡是其售出的卡片,后我联系给我办卡的工作人员,询问具体单位拒不告知,问其为何商家无法核实到此卡片,也表示不负责,后我致电10086,得知次卡片月租69,并且非杭州属地卡片,我要求退回100元话费,注销卡片,中国移动表示无法退回原账户,只能转移指浙江省内移动卡片,我没有另外浙江移动卡,不认可这一处理方式。目前我对自己地址以及需要办卡的信息泄露有疑问,对移动不予退费不认可,申请维权。

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