申通快递收寄时快件受损且拒受理投诉

网友保保_731f366b 2026-03-13

处理中

申通快递在贵州市发出，快件收寄时受损受损，寄件站点称不予受理投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 10:14:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 10:14:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 10:01:22

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100991849

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