天猫超市虚假发货且客服不处理

网友保保_B00Y0Q2b 2026-03-13

处理中

天猫超市虚假发货，找了客服一天不给解决问题！欺*消费者！虚假发货3天没有揽收快递。客服不给解决！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 20:35:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 19:27:28

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉赔偿

涉诉金额：

57元

投诉编号：

100996991

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