索尼X90J电视集中性无声音质量问题
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2022年1月11日在SONY京东自营旗舰店购买了索尼（SONY）XR-75X90J 75英寸电视机，电视机一直正常使用，2026年1月31日开始电视机只有图像没有声音，经过索尼客服线上指导，升级电视机系统、恢复出厂设置、关机重启，但还是未能恢复声音。同样问题已经出现较多案例，维权群已经500余人，没有声音这个问题集中出现在2021年到2022年出厂的90J系列，厂方客服要求更换主板，并以已经超过质保期限为由不予免费维修，维修站甚至都无须上门检测便知道损坏位置和维修方式，我们认为这个问题属于产品质量问题，应当给予免费维修并对维修更换零件延长质保。
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