瑞幸电商发货破损拒退赔

网友保保_cdbGI44Q 2026-03-13

处理中

去年在瑞幸电商买的咖啡液和杯子，沈阳发货，到货了坏了五个咖啡，漏液，然后不给退货，要求包装无破损，那不拆包装怎么查看货品是否破损呢？投诉微信团队也没有解决，爱受不受，后来在消费保*台进行投诉，商家也拒绝赔付，都是瑞幸品牌，在淘宝比微商便宜了20，商家也拒绝赔付差价，店大欺客。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 09:23:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 20:43:42

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

125元

投诉编号：

100997604

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉