抖音宣传19.9元/月，实际收39.9元，虚假宣传乱收费
网友保保_lv9gc08D
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抖音商品宣传是前十一个月19.9块一个月，后面是 29.9一个月，实际的套餐是59.9一个月返现20实际收费一个月39.9一个月。根据情况反给移动的工作人员，工作人员一直在踢皮球，后面客服经理说当初在激活号码的时候为什么不看合同，套餐改不了。但是现实中激活号码的当天工作人员没有给我看过合同，也没有和我说这个套餐的收费是59.9返现20，实际收39.9。移动乱收费一直存在，虚假宣传一直引诱消费者，等消费发觉的时候都是各种理由来推脱自己
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补充内容
去年和移动公司已经多次沟通过没有结果，不给按抖音的套餐更改
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