华为应用市场纵容未成年人充值且客服推诿不退款
网友保保_5iNkiMYK
希望相关政府*台监督华为应用市场，今年2026年2月26号的早上6点多发现我们微信余额少了，经过细查是小孩频繁充值蛋仔派对，然后联系华为客服，开始让收集材料，一次又一次不通过，经发现华为账号实名是成年人我侄女实名，后提交那么多材料证明我侄女确实不跟我们在一起，而蛋仔派对确确实实是我家女儿在玩频繁充值，现在华为客服又让我去开我侄女的时间地点证明，我了个去，这不是实实在在刁难我们普通老百姓吗，如果一个网红他们敢吗，能曝光他们所有赚着黑心钱，蛊惑未成年充值，还说微信聊天记录也不算，问了小孩说充值还不需要密码，左一个右一个电话都说游戏方要求，华为难道不是游戏方的扎住*台吗，不是他们说的算吗，游戏方是申请驻扎他们的应用市场，而不是配合游戏方刁难我们，我已经配合证明各种材料关系，甚至村委也证明盖章，总归就是跟我们扯皮各种理由，最后客服就说没其他方案，抱歉之类的话，感觉他们就是认为他们大公司，*拿他们没有办法，希望*台给予我们帮助，监督华为应用市场，有多少未成年被他们蛊惑！因为时代信息发展，小孩的作业或者网课都要电子产品！找他们半个月有余，为了这退款几百块，被华为客服牵着鼻子走，开始客服打电话让我收集一切未成年资料及关系，不通过后让我拍侄女的学生证拍照给他们，又不行，又让我收集我侄女不在江苏常州的证明，聊天记录和她在江苏淮安网购消费外卖地点为给他们，现在他们又说去年10月份也充值了，聊天记录不算证据，最后搞的我心焦力瘁，又让我去证明她所在的时间地点，这些只能*公安机关系统能证明华为实名人定位哪里，简直无语，但愿*好好管理一下，遇到熊孩子招架不住，普通家庭一年的收入才多少，还不够孩子偷摸充值完，一年辛苦全白费，不知道往哪里投诉是好！现在华为客服又是无理的要求让我证明未成年所在的时间地点人物……
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