北京宽带通退费拖延四年未到账

网友保保_nJmVguaT 2026-03-14

处理中

由于搬家，2822年8月撤销了宽带通，退费至今未能收到总是敷衍，不予执行，今天已经是第四个年头了，到现在也没有任何消息，望消费者协会帮我催催，告诉他们把钱尽早还清，584元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 18:07:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 10:34:20

投诉信息

北京宽带通

投诉问题：

收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

584元

投诉编号：

101000351

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