老凤祥一口价手链高价低克重拒退换
网友保保_Rcslt8C7
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去年在此店消费购买一条手链（原价5754元，通过积分及折扣后实付4488元），今年2026年3月8日再次前往店里加价（5305元）更换一条双链手链，店员未告知商品属性及复称克数，两天后因为手链断裂后想前往维修更换，联系店员微信告知黄沙老凤祥店装修，需前往天河广百百货中怡店进行售后处理，到店后想更换克重产品被拒，支付金额11059元，商品实际克重仅3.39克，折合单价约3100元/克，远高于同期市场足金价格。并声称一口价只能更换一口价产品的霸王条款，退换货需要联系原店（黄沙老凤祥店），原店说是装修升级。未果。
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