爱彼迎拒退共享房预订款723元
网友保保_O4OJOuQx
已完结
我要投诉爱彼迎旅游*台 预定项目：2026年3月16日-2026年3月20日，Shared room·12beds·1guest 问题：拒不退款 诉求：全额退订房款723元及退改期费83元。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
若*台“不可退款”规则未以显著方式提示（如加粗、弹窗单独确认），则违反《消费者权益保护法》第二十六条，该条款对当事人不产生约束力；即使有提示，提前30天申请退款仍属合理解约，*台拒退显失公*，违反《消费者权益保护法》第二十四条“消费者有权要求退款”的规定
用户补充投诉
补充内容
格式条款效力：若*台“不可退款”规则未以显著方式提示（如加粗、弹窗单独确认），则违反《消费者权益保护法》第二十六条，该条款对当事人不产生约束力；即使有提示，提前30天申请退款仍属合理解约，*台拒退显失公*，违反《消费者权益保护法》第二十四条“消费者有权要求退款”的规定
用户补充投诉
补充内容
发给房东的83元退改费
用户补充投诉
补充内容
出发地政府发布疫情防控通知，故取消订单。
“香港卫生署日前公布，今年首宗本地麻疹病例已出现，目前8名密切接触者已被紧急隔离，防控工作正全力推进！”
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
