国航退票扣费740元无明细，涉嫌霸王条款
网友保保_CmeexWJV
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我于2月13日在携程旅游购买了一张国航北京-重庆的机票，付款金额1055元，后来临时改签去深圳，申请退票，结果*台要扣除740的退票手续费，打电话给携程客服，他们的回复是航空公司不同意全额退票，非得收取高额退票费，我就不理解这个费用是扣在哪里？这个740的明细是什么？作为消费者，我们得到的权益是什么？我都没有登机，也没有给航司造成损失，退票为什么要收这么高的费用？这完全就是霸王条款，严重不合理
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