老人文盲误充值899元,要求全额退款

网友保保_YNZ8HQ4z

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我外婆年纪大在家带的,外婆是文盲。咨询华为商城客服电话0085-24609-0712】反映情况,孩子从1月13日开始充值华为商城app,3月份家人回家才发现,已累积充值899元。老人一个月养老金一下全被充到里面。老人因此气的生病住院。联系官方,得到回应是只能退百分五十多。请求*台帮忙追回充值款

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
899元
投诉编号:
101005209
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