苹果iPhone后置摄像头黑屏要求换新
网友保保_SZbnmdsi
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本人于2025年8月在山西省大同市吾悦广场实体店购买苹果iPhone，正常使用无摔无进水无拆修，*期出现后置摄像头黑屏、无法拍照的严重质量问题。 依据《消费者权益保护法》，商品在保修期内出现严重性能故障，消费者有权要求合理更换。 本人新机拒绝拆机维修，多次与商家沟通要求更换全新整机，商家以流程为由拒绝，只提供维修方案。 现请求市场监管部门协助，要求商家履行质量责任，为我更换同型号全新手机。
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