中国移动无故限制通话及套餐纠纷

网友保保_y8KTzKak 2026-03-15

处理中

无故限制通话，没有信号，有信号打电话通话质量极差，拨打客服电话各种推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 18:47:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 18:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 18:37:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101010476

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