中国移动宽带销户受阻致长期乱扣费
网友保保_cd6e8164
处理中
2020年12月在中国移动运营商开通了一条宽带，交了1年的钱，过了1年后要去注销，工作人员说少一个遥控器，回去找了遥控器，没有遥控器，再去溁湾镇店，店里不处理了，又跑到五一路总店，工作人员说不是少遥控器，是少路由器，其实我把所有的东西都给到了，反正就是说不能注销，一直打电话投诉，说反馈，但是一直互推，又是推别的部门，反正一直推脱说反馈，我们也没有用电视机根本不会用到机顶盒 我一年后没有用这个宽带了，一直拖到2025年4月份，每个月都有扣30元，总共扣了40个月我们也是反复打10086投诉，终于在去年4月主动打电话给我注销了，从2021年12月一直扣到2025年7月， 要求中国移动退我的宽带费43个月的宽带费，总共43*30=1290
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