网易游戏拒退未成年人4.3万元充值款

网友保保_mfId7QLd

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家里孩子为未成年人,在家长不知情的情况下在网易游戏旗下的燕云十六声游戏中进行了大量的充值金额,充值金额高达4.3w元,我在网易游戏*台中申请未成年退款网易游戏不予处理,以游戏过程中未成年人为由拒绝退款,我已向人民法院进行上诉!要求网易游戏退还在游戏里充值的所有金额!!

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