网易游戏未成年人充值要求退费

网友保保_7QrCf2Td 2026-03-16

处理中

退款了11***************11

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 10:14:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 09:59:52

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

101014724

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

网易梦幻手游轻享服无故扣除礼包

已完结

2026-03-10

网易战网《暗黑2重制版》拒退费涉嫌霸王条款

《暗黑破坏神2重置版》购后即退遭拒，投诉网易游戏违规不退费