南航APP安全漏洞致境外退票损失
网友保保_b6890647
处理中
我要投诉南方航空，航班CZ3560（2026.3.7南京飞深圳），CZ6641（2026.3.8深圳飞南京），在航司APP下单，问题：因个人航班信息泄露，接诈*电话诱导，由诈*分子完成退票（经航司反馈登录IP为45.195.128.6，境外），造成退票费损失。诉求：依据《公共航空运输旅客服务管理规定》第24、25条，《民法典》第148、157条，请求返还退票费，并优化航司APP对于异地登录，境外登录，退票等敏感操作的安全验证。
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