腾讯视频未经告知自动续费扣款

网友保保_WTKlUsPc 2026-03-16

处理中

我在2026年3月16日上午10中被腾讯会员自助续费给扣费88元，该*台没有在规定时间告知扣费方就私自扣费乱扣费，我一个高中学生哪里来的那么多钱给这个腾讯视频乱扣费了，求求您们帮我追回我的学*钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 14:43:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 13:42:28

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101016960

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