陕西广电网络退费
网友保保_zSk9vmLL
已完结
2023年3月2日向陕西广电微信端缴纳年费300元； 2023年7月机顶盒有问题，找广电反馈，答复是机顶盒需要升级并且收费才能使用，否则就断网；同期 向广电退网退费，将机顶盒电线这些交换给营业厅，同时答复半年内退费，截止断网时余额212.44元；2024年12月份没有得到回复； 12月中旬有工作人员联系 索要付款记录和身份信息 答应办理退费，当天按照要求提交；2025年4月未得到反馈； 4月投诉中 有工作人员答复 半年内退费；截止2026年3月17日 未见到退费。希望政府主管部门能够为百姓做主 ，解决此类问题，退回账号余额212元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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