陕西广电网络电视无信号且客服难联系

网友保保_NqIZNUXc 2025-07-26

处理中

我为陕西广电用户，电视于2025年7月13日无信号，电话96766很难打通，大部分无人接听，偶尔有接通的情况，说好的联系售后人员联系，但至今没有维修人员联系，服务很差，明年我们已经联系公司大部分广电用户不再续费，转用其他运营商的电视服务，这样的服务谁愿意用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 12:41:50

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用户发起投诉

2025-07-26 12:25:45

投诉信息

陕西广电网络

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差 iptv

投诉诉求：

改善服务修复故障解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99229984

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