首都航空两小时内错购拒退912元

网友保保_OrJEMc1S 2026-03-17

处理中

两小时内错购，要求立即退款912元，并在官网发布道歉通告

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 10:00:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 09:47:10

投诉信息

首都航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

912元

投诉编号：

101023477

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