中国移动宽带移机无法覆盖强行收违约金
网友保保_hEX4HLdv
处理中
15******83这个号码，办理了宽带，搬家了说宽带无法覆盖，导致我用不了，要求退订，让我陪违约金，但是不是我个人原因退不了，办理之前也没说覆盖不了也要交违约金，也没人说清楚，有欺*行为，处理结果是让我叫完违约金280当作给我的话费，我不同意这样的处理结果，货币应该在我手上流通，而不应该放在话费，这样相当于还是扣了我的钱，现在宽带用不了，还要扣我的话费，对我造成了影响跟伤害，我要求不给违约金直接退订宽带，因为不是我的原因导致违约，而是因为商家没有覆盖网络而导致的，都是在武汉市，我搬家时正常行为，不应该这样对消费者，而且客服给我打电话态度也很差，甚至引导投诉
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