联通诱导短信致误订套餐，承诺退费逾期未兑现

网友保保_rvs0fNSV 2026-03-17

审核中

联通公司经常给用户发诱导消费短信，导致不小心误打开链接，变成预定套餐，经同联通客户沟通，答应退费，已经过去一个多月了，费用还是无法退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 16:13:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-17 15:49:59

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101026587

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