盒马鲜生牛排缺斤少两虚假标注

网友保保_7c8dc471 2026-03-17

处理中

本人于2026年3月16日在盒马鲜生线上云享会购买牛排，商品页面明确标注净含量600克。收到货品后，在冷冻未解冻状态下称重仅约540克，存在明显缺斤少两；若解冻后水分流失，实际净重将更低，商家涉嫌虚假标注、重量不足。多次联系*台客服，均未得到有效处理与回复。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退一赔三，并对重量标注问题整改。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 20:29:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 20:15:12

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

54.9元

投诉编号：

101028570

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