老凤祥虚假宣传‘以克换克’价格欺诈

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本人于2026年3月7日在克拉玛依准噶尔路73号老凤祥银楼购买一对金戒,销售说当天金价1386元/克,且说可以“以克换克”,最终我选了一对金戒7.8克,用2.68克旧戒指加5克金条兑换,销售算完了告知我需要补差价1642元,我也没多想就付钱了,但是回来之后才发现被*了,销售偷换概念且存在欺诈行为:销售嘴上说“以克换克”,但实际按照旧金回收价1310元/克给我回收了,抵扣了10043元,质保单和发票上也没有标清克重,欺*诱导我签字,我现在实名举报:店家宣传“以克换克”,却低价回收、高价卖出,赚取每克76元差价,构成虚假宣传、价格欺诈。我实际应该补差克重和工费:(7.8-7.68=0.12克)×1386元/克+工费(310+564)=1040.32元,但店家实际收取我1642元。我的诉求:依据《消费者权益保护法》第55条“退一赔三”,退还我多收的601.68元,加三倍惩罚性赔偿。共计金额2406.72元

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