希尔顿酒店套餐未使用部分拒退款
网友保保_dskEkRKg
处理中
我要投诉希尔顿酒店，我是在飞猪上面购买的两晚可拆分套餐，有效期到2026年3月31日截止，我是于2026年2月20日春节放假期间入住一晚，由于春节期间房源紧张，所以只成功定到一晚，还剩下一晚未使用。并且在入住这一晚被跳蚤咬身上多个包，离店后有写入住评价，但是由于工作生活繁忙，没有去找酒店投诉退款赔偿。我的诉求是把剩下一晚未使用的金额退款。麻烦尽快处理商家反馈的部分使用不予退款，我觉得这是霸王条款，不符合消费者意愿。
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