夸克网盘SVIP退费诉求及客服不处理

网友保保_XVS05NhU 2026-03-19

处理中

📝 收据信息提取 • Apple 账户：******5257 • 订单号：MNDDW8489K • 日期：2026年03月11日 • 支付方式：支付宝 18*********57 • 商品：夸克网盘SVIP 1年（夸克-AI旗舰应用） 198元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:14:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 09:58:21

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101038272

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