淘宝判赔后商家保证金不足拒退，*台结案不赔付
网友保保_E3CLiF9b
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订单号：25***************98，商品金额67.15元，运费9元，合计76.15元。淘宝*台已判决商家赔付，但商家保证金不足，*台直接结案拒绝退款。本人已在12315、黑猫投诉均未解决。依据《消费者权益保护法》《电子商务法》，要求*台履行先行赔付责任，立即退还我货款76.15元。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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