罗马仕充电宝质量问题及退款纠纷
最近罗马仕充电宝问题，得知之前在罗马仕买了一个充电宝，然后得知该款充电宝属于劣质产品，属于回收产品，卖家同意退货退款，但是没有快递肯收货，然后联系天猫平台，平台客服叫我把充电宝泡水作无公害处理，然后退款，根据平台操作之后并没有成功退款，平台说是商家保证金，说要等商家缴纳保证金，现在网传罗马仕都要倒闭了，平台本来都知道商家保证金不足，为什么还要叫我把产品泡水？？现在我产品也用不了，退款也退不了，我要求是退款！！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
罗马仕充电宝退款延迟且服务不到位
我2023年于淘宝购买的罗马仕充电宝在商家召回批次内，存在爆炸风险，有极强的安全隐患。因快递无法寄出，按商家要求进行无害化处理并录制视频，同时将其他所需信息提交给商家登记，登记时间是6月28号，商家客服告诉我15个工作日内会退款。7月5号在罗马仕微信公众号查到退款订单已经完成，但是直到7月12号退款也没有到账。问客服什么时候退款，就让等等，但是也不说具体时间。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
罗马仕充电宝无3c认证存安全隐患
我于2024年1月9日在淘宝平台官方旗舰店购买了罗马仕充电宝，我的充电宝没有3c安全认证，有爆炸风险，危害了我的人身安全，先要求退货退款或者退款
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产品质量缺陷、违规商品、退款纠纷
处理中
罗马仕充电宝召回退款未到账
我于6月18日看见罗马仕充电宝召回计划，询问客服我的属于召回型号，于25日完成退成退货，期间客服说等待十天退款，但是十天后并未退款，询问客服客服一直已读不回，于7月6日告诉我在公众号查询退款进度，但是退款进度我每天都看我的进度并为前进，我的诉求是退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
店铺倒闭售后无保障
2025年3月26日购买的罗马仕充电宝。老板跑路，店铺倒闭，早就预知到了。你们平台是管什么的？居然包庇！
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
店铺倒闭老板跑路，平台包庇投诉
老板跑路，店铺倒闭，早就预知到了。你们平台是管什么的？居然包庇！
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售后服务欠缺、退款纠纷
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罗马仕充电宝质量问题导致退款纠纷
23年11月11日在淘宝平台罗马仕旗舰店买的充电宝，至今刚一年半的时间，现在罗马仕充电宝因质量问题取消3C认证，店铺充电宝全部下架，并且店铺目前处于关闭状态。花120元买的充电宝没用几回，就爆出罗马仕充电宝质量问题，机场不能携带，不敢继续使用，存在危害人身财产安全，要求对此订单退款！
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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罗马仕充电宝质量问题导致安全隐患并要求退款
我于2025年4月28日在淘宝电商平台罗马仕romoss旗舰店购买了充电宝，紧接着罗马仕充电宝鼓包自燃的质量问题层出不穷，机场也禁止携带上飞机。目前该旗舰店已闭店，产品也下架，消息不回。该产品有安全隐患，已严重侵害本人消费权益和人身安全。多次在淘宝平台咨询沟通，商家不予处理，平台也无视我的诉求不去和商家协调，反而让我继续使用。我要求退货退款。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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罗马仕充电宝自燃问题引发退款纠纷
我于2020年9月19日在淘宝平台购买罗马仕充电宝，出现充电后自燃问题，商家已经下架该产品，并且关闭了淘宝店铺。因为没有及时拍到现场图，商家不给予相应补偿，侵害了我的权益，我的诉求是商家退款
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
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淘宝客服推诿导致退款纠纷
我要投诉淘宝客服不作为与罗马仕旗舰店不作为第一 ：4月20号下午我在罗马仕旗舰店下单，4月22号下午5点32份拿到手 ，第二：拿到手后使用一个半月就无法充电，也就是几月几号，第三：6月29号和商家协商一致并同意退货退款，7月3号已退货但商家的退款还没有到，所以我的诉求是要知道退款为什么不到账，并且我多次和淘宝人工客服沟通，客户一直在踢皮球，一直说等商家回复。现在淘宝网上面的商家已经关店了，我联系不到，淘宝也联系不到，到现在一直在踢皮球，说让等商家回复
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
