中国移动擅自开通流量包扣费

网友保保_8YKNmaSM

处理中

号码188****0034*发现我的那个账单明显比之前多了。然后经查询发现是在2025年10月份,突然间增加了一项流量包的费用,20块钱一个月。然后我到现在才知道,然后我打了10086,客服说什么我自己在app里面订购的,但是我从来都没有订购过,我对这个不认可。我没有去订购过这个东西,而且这个号码是家里面老人在用,老人根本就不会去订购这个东西。他连看验证码都不会,怎么可能会去订购。我对此不认可,要求他退还我,多扣我的钱,退还我六个月120元

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