丝芙兰以包装问题拒退兰蔻精华水
网友保保_WxDT9YIZ
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本人于2026年3月8日在丝芙兰商城购买LANCOME兰蔻净澈焕肤双重精华水9件，订单号100002*********413，支付金额8437.50元。在7天无理由退货期内申请退货，商品未拆封、未使用、塑封完好，我按原包装标准加固封箱寄出。商家收到退货五天后以“外箱二次封箱”“仓库收到商品破损”为由拒绝退货退款，将物流包装问题转嫁给消费者，侵害我的七日无理由退货权利，请求*台介入督促商家立即办理退货退款。
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