乐刻APP转让会员卡全国通存误导
网友保保_1ffb9be9
已完结
2026年3月13日在乐刻app（账号131****1501）上接收转让feelingme会员卡季卡，转让会员卡适用范围不明确，卡上写着全国通，但是存在隐形限制，无法在深圳福田的feelingme 店适用，*台存在欺瞒消费者行为。后续联系客户要求撤回转让，*台回复无法撤回，严重侵犯了消费者权益。诉求：要求撤回本人收到的会员卡转让订单。 1，转让前让转让人确认深圳福田的3家店，可以预约，有视频为证。收到转让后，在门店范围无法筛选到深圳福田门店，截图为证。 联系客服几次，回复均含糊不清，没有正面回复。一次说不能用，一次又说要预约后再取消。（客服会话为证）联系深圳福田（feelingme）门店，说是级别不同，不能用。不属于会员服务范畴，隐形差异化对待转让客户和在当前店的客户。与卡上标明的全国通字眼不符。 2，门店等级和限制未在app上有明确标识，存在误导消费者行为。 3，转让和申诉撤回，均在当天反馈。未做激活和使用，不符合网络订单七天无理由返回的规定。属于霸王条款，没有保障消费者权益。
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