老凤祥专柜黄金项链未告知克重拒退换

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在线下专柜买的黄金项链,3.41克价格8350,店员没有告知其克重,只说一口价,要求换回克重,店员不予以办理,要求退货退款,不回复

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她并没有告知我克重,说一口价,发现一克金价下来2448左右,太坑了
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