中国移动流量扣费不明且强制停机

网友保保_tKqUTkHv

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这几天一直连着网络,这个流量莫名其妙就用完了,既然这个流量用完了他可以停我机或者发短信告诉我我的流量用完了,而不是什么消息都没有就直接拿我话费当流量扣了,我上次就说过了这次和10086客服打电话,我说明前因后果话费也给我退了,关键是到了之后这个客服当方面给我手机停机,态度还不好我有话费也没有欠费她直接给我停了机,什么意思?

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