夸克自动续费未告知偷偷扣款

网友保保_6RthW7B5 2026-03-19

处理中

夸克在自动续费扣款，未提前通过短信或其他方式告知用户，偷偷扣款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 22:46:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 22:31:18

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101044020

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