中国移动乱扣费、莫名开通黄金会员

网友保保_e3721e20 2026-03-20

处理中

一直乱收费，乱扣费，有一些根本自己没有定的套餐，莫名其妙扣钱，而且一个月没有用，还在扣钱，这个月交了一部分钱，然后用莫名其妙的扣完了，还有一堆增值业务费，其实根本没有用，每个月都在扣，一直在乱收费，都不知道哪来的黄金会员莫名其妙。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 00:35:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 00:35:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 00:29:26

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101044484

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