中国移动擅自办理1元合约且拒解约

网友保保_abbac850 2026-03-20

处理中

本人电话136****9048 之前投诉去年投诉解除合约她们没跟我说给我办了一个一块钱的合约一年多了当时协商的结果是过完一年叫我打电话可以给我取消，现在我打过去，他说取消不了，还要让我赔违约金，这不纯纯的踢皮球欺*消费者吗？，当时这个合约也是在我不知情的情况下，他帮我办理的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 09:22:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 09:22:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 09:13:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题合约机纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101045246

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