中国移动流量扣费不明及霸王条款

网友保保_ZBYEjCeu 2026-03-20

处理中

一直扣费流量超了用最贵的扣不能直接不能使用流量吗一直无形之中扣费一直欠费莫名其妙不知道钱到底花哪里了霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 13:23:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 13:23:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 13:08:56

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101047159

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