武汉粉笔虚假宣传、服务质量差
网友保保_2saV8rJV
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武汉粉笔线下机构,购买课程一味强调“上到考前一天”,误导消费者觉得一直有老师陪同,课程快结束告知模考两天没有老师自己自*,提出诉求也是踢皮球,课程上课老师和实际不符,也没有解释,虚假宣传
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处理结果
亲,相关工作人员已与您沟通,课程最后2天模考属于赠送内容,模考粉笔提供免费试卷,考试场地及解析,未收取模考费用,且以往所有D类模考均属于赠送部分,未匹配也从未承诺模考有老师讲解,关于您的诉求,确实无法满足,感谢您的理解~
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