航旅纵横未履行买贵可退承诺

网友保保_B0On23zi 2026-03-20

处理中

我要投诉航旅纵横*台。1.购票时*台明确宣传买贵可退，属于服务承诺;2.本人购票后几天内，同航班同舱位机票降价*200元;3.向客服申请按承诺退差价，被无故拒绝;4.*台行为构成虚假宣传、违约、侵害消费者知情权与公*交易权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 17:06:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 16:49:10

投诉信息

航旅纵横

投诉问题：

未履行合同价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

101048922

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