老凤祥正义路店虚假宣传及霸王条款

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2026年3月10日于昆明市五华区东风西路2号百大新天地商场侧边的的老凤祥(正义路专卖二店)中购买了一个3D工艺的小马和两个转运珠标价共计2248+253+253 随后店员称可以打八五折2341 过程中我们曾向店员询问克数(因为标价牌上没有明显标出)店员以购买后质保单上会有克数标明搪塞过去 在我们确定购买之后说“以后可以凭标价任意换购其他款式”却在电子质保单上加了一行很小的备注 备注显示“下次换款需增购30%或收取15%的折旧费” 并且签字的时候不把这个单子的详情给我们看就直接点出签字面来让我们签 同时在我们要求要一份纸质单时店员说只有电子质保单 在付完款后看到质保单才发现3个挂坠总克重不足1g(0.894) 当天老凤祥的金价仅1400多 却收取2341 将*翻了两倍多 现在联系店员问情况 店员说是我们看过才点了已阅 那个时候他们拉着我的手做手膜 我是用脚点的已阅吗?并说克重在质保单上标明的 那我请问质保单是不是要我们付完钱之后才有的?真是在颠倒黑白

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