盒马鲜生猪肉夹带残破吸水纸存食品安全隐患

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2026年03月17日,我在盒马鲜生(郑州盒马网路科技有限南阳路分店信万广场店)淘宝APP下单购买「冰鲜猪五花肉片(盒马日日鲜)」,订单号:4009 9161 4288 9488 930。烹饪时发现肉中夹带非食用异物,煮熟才看到,客服说是下面吸水纸,包装无任何提示,我也清洗了,没有看到,证明是夹在肉里面的,吸水纸应该是完整的,我发现的是残破的3/1,导致误食入锅,存在严重食品安全隐患。 我已联系盒马客服沟通索赔,对方以“吸水纸垫在肉下,为由拒绝赔偿,但是我洗的过程中并没有见,而且包装也没有提示,按《食品安全法》第148条赔偿,仅同意退款。现诉求:1. 退还货款93.26元;2. 支付惩罚性赔偿1000元

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投诉信息
盒马鲜生 盒马鲜生客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
93.26元
投诉编号:
101050035
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