中国移动擅自开通酷喵专区并扣费停机

网友保保_hGS1rFnk 2026-03-20

处理中

中国移动在没有任何提示跟短信提醒的情况下自动开通酷喵专区自动，今日突然停机，查中国移动手机APP于此专区2月15日开通至永久，截止目前共扣费60 元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 20:53:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 20:53:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 20:41:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机霸王条款

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101050417

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