抖音柚米珠宝直播间虚假宣传卖高温处理玛瑙
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2026年1月13日在抖音*台柚米珠宝直播间购买的玛瑙手镯,说是马料纯天然无优化,并且发货时候不给走质检,后续发现不是纯天然,是高温处理,并且带有瑕疵,当时也没有给赔偿,以自己没看清为理由搪塞过去,后续发现非纯天然,但商家以超过七天无理由为借口,直接拒绝协商和赔偿,找了抖音*台,也没有用,直播间宣传的是马达加斯加纯天然无优化手镯,但后续发现是高温买到假货了,共计支付150元,图片4上商家一口一个纯天然,实际是高温处理,图5是瑕疵部分不给赔付以没看清为借口
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这种规格的高温细玛瑙手镯市场价30-40元,纯天然150-200元,她拿高温的冒充纯天然的卖,我发现以后找售后,又以超过七天无理由拒绝,她卖假货在先,我要求她补偿差价
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抖音*台柚米珠宝直播间宣传她家的镯子是马达加斯加纯天然无优化玛瑙手镯,但是我花了150元买到的确是高温优化的,并且买的时候没有给我质检证书,商家说质检证书就是流程,不需要走,后来竟然发现是高温优化,商家又以超过七天为理由拒绝售后,根本不是纯天然!!!
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期间曾打电话骚扰我,极兔快递也是她家亲戚,换号给我打电话
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抖音*台柚米珠宝直播间宣传玛瑙手镯是马达加斯加纯天然无优化玛瑙手镯,进去问什么料子就说纯天然无优化,但是我购买的150元的一只,不是纯天然无优化,是通过高温处理,怪不得发货的时候不走质检,还说质检证书就是走个流程,质检证书他随便做一张,直接不给走质检,后续发现非纯天然,商家以超过七天无理由为借口拒绝退货退款
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